Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen und Leistungen von Haarstudio No. 8, Kirchstraße 28, 71634 Ludwigsburg (nachfolgend „Studio“), gleich ob die Buchung online, telefonisch oder vor Ort erfolgt. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn das Studio ihnen ausdrücklich zustimmt.

2. Terminvereinbarung

Termine können über das Online-Buchungsmodul auf dieser Website (Planity), telefonisch oder persönlich im Studio vereinbart werden. Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt zustande, sobald der Termin durch das Studio bzw. durch das Buchungssystem bestätigt wurde. Die Bestätigung erhalten Sie bei Online-Buchungen per E-Mail oder SMS.

3. Absage, Verspätung und Nichterscheinen

Bitte sagen Sie einen Termin, den Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden vorher telefonisch, per E-Mail oder über Ihr Planity-Konto ab, damit die Zeit anderweitig vergeben werden kann.

Bei später abgesagten oder ohne Absage versäumten Terminen behält sich das Studio vor, für künftige Termine eine Anzahlung zu verlangen. Ein Anspruch auf Vergütung oder Schadensersatz für den ausgefallenen Termin besteht nur nach den gesetzlichen Vorschriften; Ihnen bleibt in jedem Fall der Nachweis gestattet, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann die Leistung gekürzt oder der Termin verschoben werden, soweit die verbleibende Zeit für die gebuchte Leistung nicht ausreicht.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Website bzw. im Studio ausgewiesenen Preisliste. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Mit „ab“ gekennzeichnete Preise hängen von Haarlänge, Haardichte und Aufwand ab; der voraussichtliche Endpreis wird vor Behandlungsbeginn mit Ihnen besprochen. Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung direkt im Studio, bar oder mit Karte.

5. Aktionen

Aktionsangebote gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum bzw. solange sie auf dieser Website angezeigt werden und sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist.

6. Mitgliedschaften

Die auf dieser Website beschriebenen Mitgliedschaften (Gold, Platin) werden persönlich im Studio oder telefonisch abgeschlossen. Es handelt sich um monatlich kündbare Abonnements mit den im jeweiligen Paket enthaltenen Leistungen und Rabatten. Die Kündigung ist formlos möglich, zum Beispiel per E-Mail oder im Studio. Im Paket enthaltene, aber nicht genutzte Leistungen verfallen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Mitwirkung bei chemischen Behandlungen

Bei chemischen Behandlungen (z. B. Farbe, Blondierung, Balayage, Dauerwelle, Keratin) teilen Sie uns bitte vor der Behandlung bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Vorbehandlungen der Haare (z. B. Henna, Tönungen, Glättungen) und gesundheitliche Einschränkungen mit. Auf Wunsch führen wir vorab einen Verträglichkeitstest durch. Werden uns solche Umstände nicht mitgeteilt, kann dies bei einem daraus entstehenden Schaden als Mitverschulden (§ 254 BGB) berücksichtigt werden.

8. Reklamationen

Sollten Sie mit einer Leistung nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte möglichst zeitnah an. Wir bessern kostenfrei nach, soweit ein Mangel vorliegt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Haftung

Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Bitte lassen Sie Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt. Für abgelegte Gegenstände haftet das Studio nur nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, richtet sich der Vertrag insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB); die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

Stand: September 2026